簡介
滿足康養(yǎng)社區(qū)會(huì)員化運(yùn)營、個(gè)性化服務(wù)業(yè)務(wù)特點(diǎn),以及復(fù)雜業(yè)態(tài)的管理要求,提供涵蓋營銷體驗(yàn)、會(huì)員管理、個(gè)性服務(wù)、智慧安全健康保障等的康養(yǎng)社區(qū)整體解決方案。
業(yè)務(wù)痛點(diǎn)
1.會(huì)員獲客及轉(zhuǎn)化難度大
2.入住長輩活動(dòng)需求多樣化、個(gè)性化
3.長輩需求不明確,服務(wù)人員工作強(qiáng)度大
4.入住長輩在居室內(nèi)的安全隱患大
5.健康管理、康復(fù)護(hù)理服務(wù)難落地
功能特點(diǎn)
1. 會(huì)員營銷:借助會(huì)員運(yùn)營手段和營銷體驗(yàn)中心建設(shè),助力康養(yǎng)社區(qū)高效獲客和轉(zhuǎn)化。
2. 樂享生活:基于入住長輩偏好挖掘,設(shè)計(jì)豐富的娛樂活動(dòng),滿足老人個(gè)性化需求。
3. 移動(dòng)交互:為長輩配備具有報(bào)名、點(diǎn)餐及視頻通話等功能的移動(dòng)端,保證長輩能夠及時(shí)傳達(dá)服務(wù)需求。
4. 智能安防:在長輩居室內(nèi)設(shè)置智能安防及部分智慧照護(hù)設(shè)備,確保長輩在居室中的安全。
5. 健康管理:通過定期的健康檢測掌握長輩健康狀況,對于具有疾患風(fēng)險(xiǎn)的長輩提前介入。
方案價(jià)值
1.精準(zhǔn)定位潛在客戶,高效實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化
2.為長輩提供多樣的活動(dòng)體驗(yàn),提高滿意度
3.提高溝通效率,降低人力成本
4.確保長輩在獨(dú)立生活的同時(shí),安全無憂
5.保障長輩健康的同時(shí),創(chuàng)造增值服務(wù)空間