簡介
社區(qū)居家養(yǎng)老解決方案支持居家養(yǎng)老場景下從服務(wù)下單、訂單分配、費用結(jié)算到評價反饋等上門服務(wù)全流程。
功能特點
支持遠(yuǎn)程服務(wù):提供APP、小程序等多種客戶端,老人可以遠(yuǎn)程一鍵下單,進(jìn)行查看訂單、服務(wù)評價等多種操作。
服務(wù)質(zhì)量管控:從訂單分配、執(zhí)行、回訪,平臺提供完整訂單監(jiān)控流程,保證服務(wù)質(zhì)量。
實現(xiàn)系統(tǒng)對接:可無縫對接呼叫中心、健康管理系統(tǒng),提供遠(yuǎn)程健康監(jiān)測及緊急處理。
方案價值
讓老人足不出戶即可享受到上門護(hù)理、醫(yī)療、緊急救助、法律維權(quán)、生活照料等各種安全便捷、專業(yè)實惠的服務(wù)。
整合社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、專業(yè)服務(wù)隊伍和社會資源,為老年人提供綜合性的養(yǎng)老服務(wù),打造智慧養(yǎng)老服務(wù)模式。